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POLITICA PER LA QUALITÀ
 
Il Centro Medicina Psicosomatica pone come obiettivo prioritario della sua politica il miglioramento continuo dei servizi erogati al fine di poter offrire servizi sempre aggiornati e rispondenti ai bisogni emergenti dell’utenza.
 
Gli obiettivi sono rappresentati da: 
 
  1. Impegno costante della Direzione nella erogazione di servizi di qualità;
  2. Attenzione alle risorse umane, al loro benessere e alla loro formazione;
  3. Soddisfacimento delle attese dell’Utente, attraverso la valutazione dei suggerimenti e delle esigenze espresse da parte dell’utenza, nonché attraverso una gestione dei reclami;
  4. Mantenimento dei requisiti previsti per l’accreditamento;
  5. Incremento dei servizi erogati;
  6. Diventare un punto di riferimento sul territorio nell’erogazione di servizi socio-sanitari e socio-assistenziali.
 
Obiettivi specifici
Gli obiettivi specifici costituiscono la base della pianificazione economica e sono fissati su un periodo a breve e medio termine.
Gli obiettivi specifici devono coniugare realisticamente i volumi di attività previsti, le risorse disponibili, le iniziative programmate di adeguamento delle risorse, le attività di miglioramento e i risultati attesi in termini di efficacia e di efficienza delle prestazioni.
 
 La Direzione si impegna ad attuare e sostenere la presente politica della qualità, a riesaminarla periodicamente per accertarne la sua idoneità, a divulgarla a tutti i livelli dell’organizzazione.